请受访者讲一件具体事：走访访谈的时间线提问法

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内容摘要

把“平时方不方便”改成一次事件的复盘，适合需要看清参与人在哪一步遇到困难的短访谈。

请受访者讲一件具体事：走访访谈的时间线提问法把“平时方不方便”改成一次事件的复盘，适合需要看清参与人在哪一步遇到困难的短访谈。起草方法先让对方自选一件记得清楚的近期经历，从开始讲到结束，中途只记关键节点。再请他回想当时看到什么、据此作了什么选择、什么时候改主意；不要暗示你期待的答案。记录里区分当时发生的动作、现在的推测和记不清的部分。如果用单据或短信核对时间，征得对方同意，只记与问题直接相关的信息。虚构示例受访者先说“入口不好找”。追问最近一次经过，得知他先在南门看到了旧楼名，沿围墙走约五分钟才看到临时指引。他记不清当天钟点。记录保留“约五分钟、自述”，另请现场人员复核南门标识。可编辑工作底稿事件发生的大致情境［］；从哪里开始［］。依次发生的三个动作［］；改变决定的线索［］。本人记不清的地方［］；可核对材料与授权范围［］。提交前核对 □问句是否暗含“是不是标识有问题”？ □有没有把本人估计的时长写成系统记录？

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分享者公文范文网编辑部 · 上传时间 2026-11-11 08:14:19 · 更新时间 2026-11-11 08:14:19

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