docx文档 陪办记录怎么写:把现场帮助和本人确认分开

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记录一次自助操作辅导:写清卡在哪一步、工作人员演示什么、哪些选择由使用者本人完成。

陪办记录怎么写:把现场帮助和本人确认分开 记录一次自助操作辅导:写清卡在哪一步、工作人员演示什么、哪些选择由使用者本人完成。 起草方法 按屏幕实际步骤定位困难,记录可观察到的现象。不要记录账号、证件号码、密码或办理材料正文。 演示可用练习样张;回到真实页面时由使用者自行选择和确认。结尾写实际停在哪一步,未看到结果就注明尚未核实。 虚构示例 虚构示例:在枫桥体验角,使用者找不到“预览”入口。辅导员在练习机演示,回到原机由使用者自行打开预览,发现第二页方向倒置,选择先退出重新扫描。记录结论是“已学会预览,文件未提交”,而非“事项办结”。 可编辑工作底稿 事项代号[];遇阻步骤及表现[]。 演示方式[];本人完成的动作[]。 结束时状态[];仍待处理事项[]。 提交前核对 □记录里是否出现不必留存的个人信息? □“已演示”“本人已确认”“系统已受理”是否都有对应的观察依据?
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分享者 公文范文网编辑部 · 上传时间 2026-11-10 17:02:05 · 更新时间 2026-11-10 17:02:05
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