用实测的单件耗时和待处理量估算工作量,同时写明等待、切换任务和复杂事项可能增加的时间。测算用于讨论排班,不替代正式人员安排。
临时支援需要多少工时,怎样做小规模测算
用实测的单件耗时和待处理量估算工作量,同时写明等待、切换任务和复杂事项可能增加的时间。测算用于讨论排班,不替代正式人员安排。
起草方法
先选取与本次任务相近的几件样本,分别记录纯操作时间和等待时间。若复杂件与普通件差别大,分组测算,不用一个平均数覆盖全部。
将估算区间转为可排的时段,说明能并行和必须串行的工作。不要把所有等待时间机械乘以件数;若一个人能同时处理下一件,应另列设备或复核岗的限制。
虚构示例
待整理普通件12份,每份实测约6分钟,复杂件4份,每份约15分钟,纯操作估算132分钟。另需一次统一复核约20分钟。若由两人分工,复核仍在末端集中进行,结束时点需按交接安排再算。
可编辑工作底稿
任务分组及预计件数:[]。
样本与实测单件操作耗时:[];等待环节:[]。
工作量区间:[]至[]分钟;可并行项:[]。
支援请求:[岗位、时段、验证办法]。
提交前核对
□普通件和复杂件是否分开?
□估算是否区分操作与等待?
□是否把并行能力写成未经核实的产能?