doc文档 5精选酒店服务员个人工作总结

计划总结 > 个人总结 > 文档预览
8 页 750 浏览 12 收藏 4.7分

摘要:总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编给大家的酒店服务员个人工作总结精选5篇,希望大家喜欢!酒店服务员个人工作总结1餐厅是我们市区一家营业不久的新餐厅,我来到餐厅工作也有一段时间了,我是餐厅的一名服务员,在餐厅像我这样的服务员也有很多,在这个比较独具特色的餐厅里,我每天的工作都很开心,我是很喜欢服务行业了,特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了,我们餐厅的风格是比较传统化,包括设计,还有菜式,员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的,很具有传统特色,正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟,越来越多,这样的话我们平时的工作也就很忙了,在餐厅也来了一段时间,我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这段时间以来的服务员工作:一、日常工作一名服务员,当然是餐厅的最基层,但是我一直都很喜欢自己的工作,这是我内心对这个行业习的热爱,我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定,这样我才会有价值,这样才能被称之为一名真正的服务着。在餐厅我的日常工作是很充实的,每天我们餐厅是十点开始营业,因为不做早餐,我们上班时间比较晚,我很早的就到了,开始自己全新的一天,由于餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭,我们餐厅的服务员还是比较多的,但是在忙起来的时候,大家都恨不得,再长一双手。作为一名服务员我们要具备这几个特征,耐心,细心,责任心,在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑,这些是餐厅的基本素养,必须具备,作为服务员同时还

温馨提示:当前文档最多只能预览 5 页,若文档总页数超出了 5 页,请下载原文档以浏览全部内容。
本文档由 匿名用户2022-07-14 03:58:16上传分享
你可能在找
  • 下面小编为大家带来2022实习工作总结精选,希望大家喜欢!2022实习工作总结精选1通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。 虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。 所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其主要细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展
    4.6 分 5 页 | 22.50 KB
  • 下面小编给大家带来服务员个人年终工作总结精选5篇,希望大家喜欢!服务员个人年终工作总结1一年的时间渐渐的过去了,我来到__酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。 自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入__酒店这个大集体! 我的工作总结如下:一、工作前的教导作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。
    4.9 分 7 页 | 27.00 KB
  • 一起来看看2020年酒店服务员个人工作总结范文5篇,欢迎查阅! 酒店服务员个人工作总结1在朋友的介绍下我来到了__,得到要来__学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎样实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了 主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自我能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自我必须要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床
    4.8 分 6 页 | 23.00 KB
  • 作为酒店服务员要以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。今天小编就给大家整理了酒店服务员工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读! 酒店服务员工作总结篇一我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。 因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。
    4.7 分 9 页 | 31.50 KB
  • 下面是小编为大家收集的关于客房服务员2021年终个人工作总结5篇。希望可以帮助大家。 客房服务员2021年终个人工作总结篇一在今年经朋友的介绍下,我来到了__,当知道我能来北京的那一刻,我是非常的激动,并且很珍惜这次机会,我大学学习的是酒店管理,可是一直都没有机会实践过,一直想要有一个机会能够让我学以致用 ,终于机会来了,怀揣着一个追梦的心我来到了__,刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。
    4.8 分 9 页 | 158.00 KB
  • 实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有必须的帮忙。一起来看看酒店服务员个人工作总结报告范文示例,欢迎查阅! 酒店服务员个人工作总结报告1一、前言根据教学计划的安排,__年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂, 实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,进取的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗
    4.7 分 13 页 | 42.50 KB
  • 下面就是小编给大家带来的2020酒店领班个人年度工作计划精选,希望大家喜欢!2020酒店领班个人年度工作计划精选【篇一】三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合. 提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准 5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅.体管.经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个
    4.9 分 6 页 | 23.00 KB
  • 酒店服务员的工作心得五篇2020服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加下面是小编整理的酒店服务员的工作心得,仅供参考。 精选酒店服务员的工作心得一1.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。
    4.8 分 9 页 | 37.00 KB
  • 酒店前台是酒店的第一形象,上半年的工作已经快结束了,工作中有哪些收获和不足呢?是时候好好总结下了。下面是由小编为大家整理的“酒店前台上半年工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店前台上半年工作总结范文(一)自学校毕业来__酒店工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。 以下是我20__年上半年工作总结:一、保持形象前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。
    4.8 分 4 页 | 21.00 KB
  • 时间飞逝,2021年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,工作总结是必须的,下面给大家分享关于最新2021个人年度工作总结范文5篇,欢迎阅读! 个人年度工作总结【篇1】我经过一年的酒店人事工作,在回顾之际,我也发现自己在人事工作上所获得的许多的经验,更是巩固了专业的知识,顺利的把酒店的人事工作处理好了。 现在我要对自己一年的人事工作做以下的总结:年初,应酒店要求,向各大学校进行招聘,招聘的岗位有服务员、人事、财务会计等。在招聘会结束后,成功招聘到_人,并全部进行了孩子分配,如此也更新了员工信息档案。
    4.6 分 8 页 | 94.50 KB
本站APP下载(扫一扫)
活动:每周日APP免费下载全站文档
本站APP下载
热门文档