服务员工作心得体会范文5篇

心得体会 > 工作心得体会 > 文档预览

9 页 1619 浏览 13 收藏 5.0分

摘要:服务员工作心得体会范文5篇服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，下面是小编精心精选的服务员工作心得体会，仅供参考，希望喜欢。精选服务员工作心得体会一作为一名未从大学校门正式走出的学生，为了准备教师招考以及公务员考试，我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上，在看某公司文员职位招聘的时候，有人叫着了我，回头看是两位漂亮的姐姐，是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里，服务员是一个辛苦又不被尊重的职业，一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我，她说，这个行业虽然很吃苦，但是可以和很多人接触，你作为一名未走上社会的学生，可以快速的锻炼你多方面的能力，于是决定去试试。经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为，确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好，装修不艳俗，工作人员打扮干净得体，地面卫生干净，桌面干净，餐具摆放规范整齐，客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。万事开头难!第一天，在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜，也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的，同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的，并告诉上菜的服务员。第一天，因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单，所以对我来说最难的是，我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路

温馨提示：当前文档最多只能预览 8 页，若文档总页数超出了 8 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 8 页
还有 5 页可预览，继续阅读

本文档由于 2020-01-22 20:10:51上传分享

下载原文档(37.00 KB)

你可能在找

服务员工作总结报告范文

餐饮业近些年高速增长,服务员需求不断增加,服务员离职率高,服务员的管理逐渐引起餐饮企业管理者重视。下面是小编收集整理的服务员工作总结报告范文，欢迎大家前来阅读。更多服务员相关内容推荐↓↓↓服务员的基本礼仪服务员工作岗位职责服务员优秀员工事迹服务员个人年终总结服务员工作心得体会5篇服务员工作总结报告1又到年终，我在餐厅工作也已经十年有余，回顾这些年的工作经历，我也感受颇深，有付出，也有收获，下面对自己的工作作如下总结：第一、懂得微笑，善于微笑。

4.7 分 8 页 | 142.00 KB | 2021-07-16 04:57
7篇精选的酒店实习经历样本文章

如果我们从一些事情上得到感悟后，写心得体会是一个不错选择，如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢？下面小编为大家带来酒店实习心得体会精选范文，希望对您有所帮助！酒店实习心得体会精选范文篇1不知不觉时间过的真快，我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程，填写维修单，我们接到楼层服务员报来的过程情况，我们首先在电脑报过去给工程部，然后打电话给工程部，让他们及时处理，最后在填维修单。

4.6 分 10 页 | 37.00 KB | 2022-10-09 02:51
自我鉴定服务员范文

本人学会了服务宾客的原则，服务宾客的程序，服务中工作细则，宴会出菜程序，托盘的技巧及端托行走的步伐，铺台，摆台的注意事项，下面是小编为大家带来的自我鉴定服务员范文5篇，希望大家能够喜欢! 自我鉴定服务员范文1从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则

4.7 分 6 页 | 25.50 KB | 2022-03-18 04:00
服务员工作计划怎么写范文4篇

服务员工作计划怎么写范文4篇服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员;下面就是小编给大家带来的服务员工作计划怎么写范文4篇，希望大家喜欢! 服务员工作计划怎么写一1.在部门经理/主任的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。 2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。3.加强现场管理意识，及时处理突发事件。

4.8 分 13 页 | 31.00 KB | 2020-01-23 03:17
餐厅服务员工作心得范文5篇

餐厅服务员工作心得范文5篇每一个岗位都有一门学问，需要学习的东西都很多接受辛苦劳累的挑战，面对顾客，微笑服务，耐心忍受。下面是小编精心精选的餐厅服务员工作心得，仅供参考，希望喜欢。精选餐厅服务员工作心得一从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则

5.0 分 10 页 | 35.00 KB | 2020-01-22 20:14
做服务员的心得总结1000字

做服务员的心得体会1暑假两个月时间，对于每一个同学来说都是较为漫长的。在这样一段漫长的假期时光当中，倘若什么事也不做，就是每天待在家里，那将是非常无聊且乏味的了。其中在一家餐馆当过服务员，体验了服务员辛苦的一天工作。在此，就跟大家分享一二吧。服务员的工作，因为要服务他人消费享乐，所以注定是辛苦的。作为一名餐馆服务员，每天都需要准时上下班，必几乎都是需要定量完成服务工作。第一，早上九点上班。上班以后需要打卡签到，如果上班迟到就会面临扣除工资的处罚。

4.9 分 5 页 | 23.00 KB | 2020-10-05 14:23
餐饮业2021车型年终工作总结

下面小编给大家带来餐饮行业年终工作总结2021范文，希望能帮助到大家! 餐饮行业年终工作总结2021范文1从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则

4.7 分 12 页 | 329.50 KB | 2021-09-03 04:07
服务员工作总结示例

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。下面是小编给大家分享的服务员工作总结范文大全，希望对大家能有所帮助。服务员工作总结范文大全1作为一名酒店服务员，平常的工作是非常辛苦的。我所就职的岗位是包厢服务员，负责管理__酒店二楼的八号包厢。因为八这个数字对于国人来说是比较吉利的，所以几乎每天我这个包厢都是满座，有的时候还要翻台，那一天的工作量就更大了。也许对于很多人来说，一天只用管中午一桌，晚上一桌，并不累。但我要做的工作并不只这些。

5.0 分 10 页 | 35.00 KB | 2022-10-22 03:59
餐厅工作总结报告

总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面就让小编带你去看看餐厅的工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家! 餐厅的工作报告1从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。

4.8 分 8 页 | 28.50 KB | 2021-01-13 04:58
服务员辞职报告5份

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。下面是小编收集整理的服务员的辞职报告5篇范文，欢迎借鉴参考。服务员的辞职报告5篇(一)xx：您好!首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

4.7 分 4 页 | 19.50 KB | 2020-05-21 11:29