酒店年度工作总结报告
摘要:辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家整理的酒店年度工作总结报告,希望能够帮助到大家!酒店年度工作总结报告1在过往的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部分的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部分的工作也逐步步进成熟。在这一年里我们具体工作内容以下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已逐渐的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,进步了酒店的著名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每项,____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的进住率偏低,全年的销售部散客进住率为,我们加大商务客人的销售力度,造访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部份摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好展垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。__年9月份我到酒店担负销售部经理,__年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹马,同时也把我们酒店整体水平进步一个档次,有益于酒店的销售工作。随着网络的高速发展,网络的宣传不单单进步了酒店的著名度,而且通过网络公司进步酒店整体的进住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的
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