doc文档 珠宝销售目标计划(10)

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摘要:时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家整理的关于珠宝销售工作目标计划,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!珠宝销售工作目标计划篇1一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程:(1)产生欲望 (2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”2、展示货品时的专业用语(1)介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值(2)鼓励顾客试戴的销售用语a

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