doc文档 2020高速公路收费员工作心得5篇

心得体会 > 工作心得体会 > 文档预览
7 页 3453 浏览 19 收藏 4.9分

摘要:2020高速公路收费员工作心得5篇收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点,是提高窗口形象的关键所在下面是小编整理的高速公路收费员工作心得,仅供参考。精选高速公路收费员工作心得一在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下:第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习“三个代表”重要思想、xx大和xx届四中全会精神,自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到

温馨提示:当前文档最多只能预览 8 页,若文档总页数超出了 8 页,请下载原文档以浏览全部内容。
本文档由 2020-01-22 20:02:17上传分享
你可能在找
  • 高速公路收费员工作心得体会8篇_收费员个人工作总结高速公路收费员每天的工作就是收费,其工作的核心就是以和蔼的态度进行服务,以过硬的收费技能来应对工作,而且要有较强的法律纪律观念,下面就是高速公路收费员工作心得体会 ,欢迎阅读.高速公路收费员工作心得体会篇一是大广高速九连山中心站的一名收费员,进入这个行业快一年了,在这段时间我收获了不仅仅是业务上的知识,还好收获了许多的友谊,大广就像我的第二个家一样,温暖的守护着我们每一个人 收费员的工作是很枯燥的,每天重复着同样的工作,呼吸着大量的汽车尾气,风尘仆仆,微笑服务着每一位司乘人员。
    3.0 分 11 页 | 39.00 KB
  • 高速公路收费员工作计划4篇每个人都想要在事业上取得一定的成绩,除了在工作中要刻苦认真,还得有目标有计划,才能把工作做得更好更出色。下面就是小编给大家带来的高速公路收费员工作计划4篇,希望大家喜欢! 高速公路收费员工作计划一20年收费管理工作总体要求是:以科学发展观为指导,按照省交通厅、公路局的要求和部署,深入贯彻落实总段“养护引领、项目支撑、重点突破、全面提升”的16字发展战略,围绕一个中心,狠抓两项建设 ,强化三项工作,提升三个水平,奋力开创收费管理工作新局面。
    3.0 分 12 页 | 35.00 KB
  • 时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢? 下面是小编为大家整理的高速公路收费员个人工作总结,希望能够帮助到大家! 高速公路收费员个人工作总结1我叫___,是去年的一名应届毕业生,去年经过报考,成为了家乡__高速收费站的一名工作人员,做为一名初入社会的大学生,在过去的一年里,我本着学习的态度,努力的学习一些相关知识以及需要注意的点
    4.6 分 7 页 | 30.00 KB
  • 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编为大家精心搜集和整理的2022高速收费员个人工作总结,希望大家喜欢! 2022高速收费员个人工作总结篇120__年以来我站在上级各部门的正确领导下,以收费工作为中心,以安全生产作为基石,以争创“青年文明号”,顺利通过“国检”为目标,通过全体职工的共同努力,圆满完成了各项任务 20__年我站的收费任务是1248万元,实际完成1485万元,超额完成237万元,超额完成率为18.99%,较20__年同期增长224万元,增长率为17.76%。
    4.9 分 10 页 | 34.50 KB
  • 时间飞快,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢? 下面是小编为大家整理的高速公路收费员个人工作总结,希望能够帮助到大家! 高速公路收费员个人工作总结1时光飞逝,转眼间已是20__年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献
    4.8 分 7 页 | 31.50 KB
  • 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么写总结呢? 下面是小编为大家整理的高速公路收费员个人工作总结,希望能够帮助到大家!高速公路收费员个人工作总结1我很荣幸地被__高速录用,分配到花桥站上班。 在这半年的工作中,我的业务知识不断得到深化,操作技能不断得到提升,已经可以非常熟练而又快捷地处理各种突发事件,获得了所领导和广大同仁的一致认可。
    4.8 分 7 页 | 31.00 KB
  • 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力。 下面是小编整理的2022高速收费员年终工作总结模板5篇,欢迎查阅,谢谢!2022高速收费员年终工作总结模板篇1近日,崆峒所组织我们收费员学习微笑服务,这次学习让我感触至深。 一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力,有着一样的生存价值,为什么我们会落后于人呢?我认为是细节,收费员不只是为了收费,我们属于服务行业,是为广大司乘人员服务的。微笑不难,贵在坚持。
    4.8 分 6 页 | 25.00 KB
  • 高速公路收费员辞职报告?感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。 从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。 1————来源网络整理,仅供供参考 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,项目启动,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进,也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性
    3.0 分 9 页 | 17.78 KB
  • 如何成为一名优秀的高速公路收费员高速公路收费员是一项需要高度责任感、细致认真和良好服务意识的工作。想成为一名优秀的高速公路收费员,并不仅仅是站在岗亭上收钱那么简单,还需要具备多方面的素质和技能。 一、对行业及规章制度的了解作为一名合格的收费员,首先要了解相关行业知识和规章制度。 三、良好的服务态度良好的服务态度是高速公路收费员最基本也是最重要的 素质之一。礼貌待人、耐心倾听司机问题并及时提供解决方案,对于失物招领、救援等工作也要有高度的责任心和服务意识。
    4.7 分 7 页 | 13.56 KB
  • 工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作下面是小编为大家整理的关于2021高速路收费员实习总结,希望对您有所帮助。 2021高速路收费员实习总结1时光荏苒,光阴似箭。转眼已在板仓收费站工作实习了一个月。在过去的一个月里我收获颇多,同时也知道自己要学习提高的地方还有很多。 还记得自己第一次来到收费站的大门前,心中涌起的阵阵担忧;第一次参与季度考核动员会议,心中泛起的那份紧张;第一次列队做操,因无法完全放松自己而感到无所适从;第一次收费手忙脚乱,自己内心的那一丝窘迫;第一次验货
    5.0 分 5 页 | 23.50 KB
本站APP下载(扫一扫)
活动:每周日APP免费下载全站文档
本站APP下载
热门文档