2020高速公路收费员工作心得5篇

心得体会 > 工作心得体会 > 文档预览

7 页 103 下载 2115 浏览 19 收藏 4.9分

摘要:2020高速公路收费员工作心得5篇收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点，是提高窗口形象的关键所在下面是小编整理的高速公路收费员工作心得，仅供参考。精选高速公路收费员工作心得一在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下：第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想、xx大和xx届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到

温馨提示：当前文档最多只能预览 8 页，若文档总页数超出了 8 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 8 页
还有 4 页可预览，继续阅读

本文档由于 2020-01-22 20:02:17上传分享

下载原文档(32.50 KB)

你可能在找

高速公路收费员工作心得体会8篇_收费员个人工作总结

高速公路收费员工作心得体会8篇_收费员个人工作总结高速公路收费员每天的工作就是收费,其工作的核心就是以和蔼的态度进行服务,以过硬的收费技能来应对工作,而且要有较强的法律纪律观念,下面就是高速公路收费员工作心得体会 ,欢迎阅读.高速公路收费员工作心得体会篇一是大广高速九连山中心站的一名收费员，进入这个行业快一年了，在这段时间我收获了不仅仅是业务上的知识，还好收获了许多的友谊，大广就像我的第二个家一样，温暖的守护着我们每一个人收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。

3.0 分 11 页 | 39.00 KB | 2020-01-22 20:14
高速公路收费员工作计划4篇

高速公路收费员工作计划4篇每个人都想要在事业上取得一定的成绩，除了在工作中要刻苦认真，还得有目标有计划，才能把工作做得更好更出色。下面就是小编给大家带来的高速公路收费员工作计划4篇，希望大家喜欢! 高速公路收费员工作计划一20年收费管理工作总体要求是:以科学发展观为指导，按照省交通厅、公路局的要求和部署，深入贯彻落实总段“养护引领、项目支撑、重点突破、全面提升”的16字发展战略，围绕一个中心，狠抓两项建设，强化三项工作，提升三个水平，奋力开创收费管理工作新局面。

3.0 分 12 页 | 35.00 KB | 2020-01-23 03:45
高速公路收费员辞职报告

高速公路收费员辞职报告?感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。 1————来源网络整理，仅供供参考我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，项目启动，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进，也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性

3.0 分 9 页 | 17.78 KB | 2020-01-29 00:55
高速收费员述职报告范文3篇

高速收费员述职报告范文3篇高速公路是人们日常出行的必经环节,高速公路收费员是高速公路的形象代表之一,收费员的服务态度直接决定着人们对高速公路的印象。下面就是小编给大家带来的高速收费员述职报告范文3篇，希望大家喜欢!高速收费员述职报告一尊敬的各位领导，同事们：大家好! ##对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作，在同事们的帮助与关怀中，我体会着工作的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富，高速公路个人述职报告。

3.0 分 7 页 | 30.50 KB | 2020-01-23 03:45
高速公路收费班长的竞聘演讲稿

高速公路收费班长的竞聘演讲稿尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：大家好，今天我演讲的题目是《感恩母亲》。其实母亲需要的不是物质上的满足，而是希望子女们能有1————来源网络整理，仅供供参考一个好的未来，拥有一颗感恩的心来回报社会。我曾经看到一篇这样感人的故事，一个中学生喜欢上一个女孩，但家境十分贫穷，女孩的生日快到了，男孩没有钱，于是，他问了很多朋友，借阅了大量书籍，为的就是找到一份能打动女孩的礼物，终于，他在一本旧书的最末端看到

3.0 分 6 页 | 17.69 KB | 2020-01-29 00:56
高速公路军训心得体会2016

高速公路军训心得体会2016高速公路军训心得体会(一)为了迎接XX年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高1————来源网络整理，仅供供参考团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落

3.0 分 10 页 | 18.96 KB | 2020-01-29 00:54
2020年收费员个人工作总结

在这一年里，在这里工作着、学习着，也是时候做一个年终总结了。下面是小编为大家整理的2020收费员个人工作总结，供大家参考! 2020收费员个人工作总结1时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

4.7 分 7 页 | 130.00 KB | 2021-01-23 03:50
高速公路养护工作调研报告

高速公路养护工作调研报告列政策，支持各种所有制企业的发展，特别是关注民营企业的发展；四是新经济和全球化的发展同样为中国妇女的发展创造了新机遇，她们也涉足了高新技术产业或用高新技术提升、改造传统产业。尽管女性创业者所主管的企业大多为中小企业，但她们在创造财富和创造就业机会方面所作的贡献，是极其令人瞩目的。面对经济的全球化竞争，大型企业都通过改组和裁员而“轻装上阵”，这就导致了大规模的“失业潮”，1————来源网络整理，仅供供参考成为政府与社会的隐忧。女企业家们的创业活动，正是在这样的背景下展开的。

3.0 分 2 页 | 16.64 KB | 2020-01-29 00:54
2020年高速免费通行时间到什么时候结束

高速2020年免费到几号? 2020年高速免费时间2020年高速免费时间免费期时间高速是否免费高速免费时间疫情防控期间疫情防控期间高速免费即日起至疫情结束元旦1月1日高速不免费正常收费春节1月24日-2月2日高速免费1月24日0时 —2月8日24时清明节4月4日-4月6日高速免费4月4日0时-4月6日24时劳动节5月1日-5月5日高速免费5月1日0时-5月5日24时端午节6月25日-6月27日高速不免费正常收费中秋节10月1日-10

3.0 分 2 页 | 27.50 KB | 2020-03-27 10:05
分公司经理在公司2021年职工代表大会上的报告和讲话

分公司经理在公司2021年职代会上的汇报发言尊敬的各位领导、各位代表：2020年，面对疫情防控、收费政策改革、运营项目迅速增长等艰巨任务，xx分公司全体员工深入学习贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神及xjp总书记考察xx重要讲话精神，以打造“xx建投高速运营品牌”为总目标，紧紧围绕高速项目管理规范运营、专业标准运营、安全顺畅运营、探索创新运营等中心工作，在大战大考中书写担当答卷， 1个控制：高速公路运营成本有效控制在全省平均水平以下。2个翻翻：投入运营的高速公路项目和运营里程同步翻翻，高速公路项目从5个到12个，运营里程从xx公里到xxx公里。

4.7 分 2 页 | 14.50 KB | 2021-03-03 01:08