doc文档 内部服务年度自我工作总结

计划总结 > 年终总结 > 文档预览
8 页 831 浏览 17 收藏 5.0分

摘要:工作总结一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。下面是小编为大家整理的内勤年度自我工作总结范文,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!内勤年度自我工作总结范文1总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:一、接下来工作方向(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!二、销售过程中出现的问题(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许

温馨提示:当前文档最多只能预览 5 页,若文档总页数超出了 5 页,请下载原文档以浏览全部内容。
本文档由 匿名用户2021-01-29 03:52:38上传分享
你可能在找
  • 认真写工作总结是一件非常重要的事情,工作总结不是作业,不能敷衍了事,更不是写给领导看的,最主要的是对自己阶段性工作的梳理和对未来的计划,是审视自身的必要因素。下面是小编给大家整理一些,希望大家喜欢。 1.2021客服部门个人年度工作总结转瞬间,20__年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20__年物业客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。 在这当中,物业客服部得到了领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海
    4.9 分 7 页 | 28.00 KB
  • 服务业部门年终工作总结以下是关于服务业部门年终工作总结,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。本文由小编辑收集整理,这是一篇关于服务业部门年终工作总结的文章,欢迎浏览借鉴! 1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。 应该说,通过开展服务竞赛,上级行制定的各项服务规范,在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻,我行的整体服务质量正在稳步提升,与地区同业相比较,我行的柜台服务水准,也得到了更多客户的认可和好评。
    3.0 分 4 页 | 20.74 KB
  • 火辣辣的太阳晒得皮肤生疼时,才发觉上半年的时光已经匆匆而逝了,是时候对上半年的工作进行总结了。下面是由小编为大家整理的“物业内勤上半年工作总结2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业内勤上半年工作总结2020(一)时间过得真快,加入内勤部工作已经_年了.非常荣幸和庆幸自己能够成为内勤部的一员,首先要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持 .给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会.下面对我20__年上半年的工作情况作如下汇报:一、工作内容作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,
    3.0 分 6 页 | 25.00 KB
  • 客服部,顾名思义,是公司以客服为主体而成立的一个部门。那么关于客服部个人年度工作总结要怎么写呢?下面是小编为大家整理的关于客服部个人年度工作总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 客服部个人年度工作总结1自九月份慈铭体检中心正式开始运作以来,客服部在近两个月的工作实践中不断地发现问题,并对问题做出详细的分析,加以改正。目前,客服工作已较之前有了很大的提升。 现将近两个月来的工作总结如下:一、近两个月的工作情况客服工作内容包括基本情况和检后延伸服务。在近期的工作中,热情接待来到体检中心的客人,详细解答客人提出的问题。
    4.9 分 5 页 | 23.00 KB
  • 转眼间一年的时光已消失不见。在此我们要为了下一阶段工作顺利开展,我们需要对自己这一年来的工作进行总结,为此以下是小编为大家准备了客服2022年年度工作总结模板,欢迎参阅。 客服年度工作总结篇1我于__年8月8日入职x乡x客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已快满四个月,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:一、__年主要工作业绩及存在的不足(一)做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘 我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。
    4.8 分 11 页 | 38.00 KB
  • 对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣,下面给大家分享关于客服年度工作总结通用最新2021,欢迎阅读! 客服年度工作总结【篇1】“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对 20__年的工作进行总结。
    4.8 分 8 页 | 63.50 KB
  • 时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。如何输出一份打动人心的年终总结呢? 下面是小编为大家整理的综合部年终工作总结,希望能够帮助到大家! 综合部年终工作总结1综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。
    4.9 分 11 页 | 40.50 KB
  • 本人学会了服务宾客的原则,服务宾客的程序,服务中工作细则,宴会出菜程序,托盘的技巧及端托行走的步伐,铺台,摆台的注意事项,下面是小编为大家带来的自我鉴定服务员范文5篇,希望大家能够喜欢! 自我鉴定服务员范文1从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。 具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则
    4.7 分 6 页 | 25.50 KB
  • 富临精工2015年度内部控制自我评价报告绵阳富临精工机械股份有限公司2015年度内部控制自我评价报告根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的规定和其他内部控制监管要求(以下简称企业内部控制规范体系), 结合本公司(以下简称公司)内部控制制度和评价办法,在内部控制日常监督和专项监督的基础上,我们对公司2015年12月31日(内部控制评价报告基准日)的内部控制有效性进行了评价。 一、重要声明按照企业内部控制规范体系的规定,建立健全和有效实施内部控制,评价其有效性,并如实披露内部控制评价报告是公司董事会的责任。监事会对董事会建立和实施内部控制进行监督。
    4.7 分 9 页 | 30.54 KB
  • 富临精工2015年度内部控制自我评价报告绵阳富临精工机械股份有限公司2015年度内部控制自我评价报告根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的规定和其他内部控制监管要求(以下简称企业内部控制规范体系), 结合本公司(以下简称公司)内部控制制度和评价办法,在内部控制日常监督和专项监督的基础上,我们对公司2015年12月31日(内部控制评价报告基准日)的内部控制有效性进行了评价。 一、重要声明按照企业内部控制规范体系的规定,建立健全和有效实施内部控制,评价其有效性,并如实披露内部控制评价报告是公司董事会的责任。监事会对董事会建立和实施内部控制进行监督。
    4.9 分 9 页 | 30.50 KB
本站APP下载(扫一扫)
活动:每周日APP免费下载全站文档
本站APP下载
热门文档